Les informations et tarifs sont disponibles à la réception et sur www.hotel-chambord.be.
Les chambres sont disponibles dès 14h00 le jour d’arrivée et doivent être libérées pour 12h00 le jour du départ.
Les réservations doivent être confirmées par écrit (e-mail ou courrier).
Sans garantie ni indication d’heure d’arrivée, les réservations individuelles sont maintenues jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée.
Les départs anticipés ou non-présentations entraînent la facturation du séjour réservé dans son intégralité.
Une chambre ne peut accueillir plus de personnes que sa capacité prévue.
Personne supplémentaire : 20 € / nuit / chambre.
Lit bébé (0 à 2 ans) : gratuit, sous réserve de disponibilité (1 maximum par chambre).
Réservation individuelle : annulation gratuite jusqu’à 24h avant l’arrivée. Passé ce délai, 1 nuit sera facturée.
Groupes et séminaires : frais d’annulation progressifs selon la date :
45 à 21 jours avant l’arrivée : 0 %
20 à 15 jours avant : 50 %
14 à 0 jours avant : 100 %
Une carte de crédit valide peut être demandée en garantie (hébergement, extras, taxes de séjour et éventuels dommages).
L’hôtel se réserve le droit de réaliser une pré-autorisation équivalente au montant de la première nuitée.
Sans carte de crédit, un prépaiement complet et une caution de 500 € sont exigés à l’arrivée.
Les tarifs sont exprimés par chambre et par nuit.
Le petit déjeuner est facturé 17 € par personne et par jour.
Le règlement peut s’effectuer en espèces (max. 1.000 €), par carte de débit (Maestro) ou carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex, CB).
Les chèques personnels et bons de valeur ne sont pas acceptés.
Les factures de groupe doivent être réglées avant l’arrivée.
Tout retard de paiement entraîne automatiquement une indemnité forfaitaire de 15 % (minimum 50 €) et des intérêts de 10 % l’an.
Tout litige est soumis au droit belge. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.